FAQ

Ответы на Часто Задаваемые Вопросы

ВНИМАНИЕ: Во время покупки необходимо указывать свой реальный email — именно на него придет код активации ПРО версии.

После успешной покупки ПРО версии, программу VkDuty не нужно обновлять, активация происходит в автоматическом режиме (в течении 10 минут). Просто следуйте инструкциям на экране.

Если же PRO версия НЕ активировалась в Автоматическом режиме, необходимо:

  1. Перейти в личный кабинет — https://vkduty.ru/lk
  2. Авторизуйтесь через Вконтакте, и перейдите во вкладку «активации PRO».
  3. Введите код активации (товар) полученный в Email после оплаты и нажмите «Отправить».

ПРО версия будет моментально активирована.

Если же письмо не сохранилось, перейдите на страницу с вашими покупками — https://www.oplata.info/info/delivery.asp?error=outofsession&lang=ru-RU
После того как вы укажете свой email, вам будут отправлены все ваши покупки, среди которых вы сможете найти код (товар) для активации ПРО версии.

При первой авторизации программа попросит Вас создать индивидуальное приложение Вконтакте (данный шаг необходимо сделать только один раз), необходимо лишь убедиться в правильности привязанного номера телефона (к странице) а так же проверить его доступность, и нажать кнопку «Далее». После чего дождаться смс от Вконтакте (смс бесплатное), и ввести проверочный код и нажать кнопку «Создать».

Данный шаг необходим для того что бы все запросы проходили именно через созданное вами приложение.
Этим шагом получается добиться максимальной безопасности Вашего аккаунта.

Мы всегда стремились и стремимся только к честному обмену и безопасной накрутке.
Очень много пользователей просто игнорируют правила использования сервиса, именно поэтому мы разработали систему проверки действий пользователя.

Система проверяет все действия пользователя, затем выводит окно, где указано за какие действия пользователь был оштрафован.
Вы не сможете накручивать, пока не будут исправлены все нарушения (просто нажмите кнопку «Исправить нарушения» и ожидайте выполнения штрафных заданий).

Проверка может так же сработать в случаях когда:

1. Группа вдруг стала закрытой.
2. Вас исключили из участников сообщества или заблокировали там.

В остальных случаях, если Вы намеренно не будете отменять выполненные задания (удалять репосты, отписываться, выходить из сообществ и т.д.) — Вы не будете лишены доступа к программе и сможете без каких-либо проблем накручивать дальше.

По нашим наблюдениям, сообщества у которых кол-во участников меньше 300, имею большой шанса получить блокировку от Вконтакте (или списывание участников) при накрутке.
Именно поэтому было принято такое решение, не допускать слишком молодое сообщество с участниками меньше 300.
К тому же, сообщество должно иметь аватар.
Первый пост на стене сообщества должен быть создан не ранее чем 15 дней назад.
В сообществе на стене должно быть минимум 15 постов.

Ошибка 105 ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Не удается преобразовать DNS-адрес сервера означает ошибку в службе DNS, которая преобразует IP-адреса в знакомые нам доменные имена (например vk.com или google.ru). Она может возникать по разным причинам, включая:

  • Ошибка настройки веб-сайта
  • Неправильная настройка DNS-серверов на компьютере
  • Программы, блокирующие соединение

Сначала проверьте 2 и 3 пункты, так как если сайт не работает по первой причине, то Вы ничего не сможете сделать, пока администратор сайта не исправит настройки на необходимые.
Так же после каждого проверенного пункта лучше сделать очистку DNS кеша.

Неправильная настройка DNS-серверов на компьютере

Службу DNS может предоставлять Ваш провайдер, либо Вы можете воспользоваться альтернативой(например от Google), настраивается она в сетевом устройстве, либо в текущем сетевом соединении(об этом ниже). В первую очередь следует проверить корректность написания, возможно была допущена ошибка, если все верно, можно попробовать сменить их на гугловские DNS-сервера.

Если Вы используете специальное сетевое устройство(роутер, коммутатор и т.д.), службу DNS можно настроить глобально для всех устройств. Для этого в необходимых полях, скорее всего в поле Подключаться к DNS-серверу автоматически, необходимо вписать желаемые DNS-сервера.

Если же Вы не используете таких устройств, либо желаете настроить отдельные сервера на каком-то определенном компьютере, тогда все параметры находятся в Центре управления сетями.

Настройка

Заходим в:

Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом\Изменение параметров адаптера (этот пункт находится в меню слева)

Здесь находим нужный адаптер, нажимаем ПКМ (правой кнопкой мыши) на нем и выбираем Свойства. В списке находим Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и снова нажимаем свойства.

Если Вы используете роутер/коммутатор/маршрутизатор и хотите настроить DNS только на отдельном компьютере, то, скорее всего, настройки будут выглядеть как на скриншоте ниже, иначе настраивайте DNS-Сервера в веб-интерфейсе устройства).

Для настройки DNS-серверов ставим галочку на Использовать следущие адреса DNS-серверов и в 2 поля вписываем необходимые адреса(Адреса серверов Google находятся ниже).

Если Вы не используете роутер/коммутатор/маршрутизатор, то действие будет почти аналогичное за исключением того, что в параметрах подключения уже будут внесены необходимые данные, Вам остается только поменять адреса DNS-серверов.

IPv4 Адреса DNS-серверов Google:
8.8.8.8
8.8.4.4

Использовать их или нет — Ваш выбор, однако Вы можете подробнее прочитать о этих адресах здесь — Альтернативные корневые серверы DNS

Программы, блокирующие соединение

Этих программ огромное кол-во и называются они брандмауэры, фаерволы, однако мы хотим сказать то, что если у Вас в системе стоит антивирус Avast и у Вас не работает интернет, либо не открываются веб-сайты (также если все сайты работают,а 1 конкретный сайт очень долго недоступен с ошибкой DNS-серверов), а смена самих DNS-серверов не помогла, то попробуйте удалить Avast. Мы очень часто сталкиваемся с тем, что он мешал работать интернету.

Как очистить КЕШ DNS

При постоянном использовании интернета ваш компьютер автоматически кэширует IP-адреса и прочие данные службы доменных имен. Очистка этого кэша поможет обновить данные и удалить устаревшие, которые могли вызывать связанные с соединением проблемы.

Примечание: выполните следующие шаги, используя учетную запись администратора. Будет необходимо вводить команды в командной строке, поэтому очень важно точное следование инструкциям.

Windows 10

  1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу X.
  2. Выберите пункт «Командная строка (администратор)».
  3. В командной строке введите  «ipconfig/flushdns» и нажмите клавишу ввода.
  4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
  5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
  6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
  7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
  8. Перезагрузите компьютер.

Windows 8

  1. Перейдите на рабочий стол.
  2. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
  3. Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
  4. Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  5. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
  6. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
  7. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
  8. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
  9. Перезагрузите компьютер.

Windows 7

  1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
  2. Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
  3. Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
  5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
  6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
  7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
  8. Перезагрузите компьютер.

Windows Vista

  1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу R. (Запустится диалоговое окно «Выполнить».)
  2. Введите cmd и нажмите Enter. (Откроется командная строка.)
  3. Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
  5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
  6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
  7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
  8. Перезагрузите компьютер.

Примечание: Должна быть включена служба DNS-клиент (Dnscache).
Если служба Dnscache не включена, при попытке очистить кэш распознавателя DNS вы получите сообщение Не удается очистить кэш распознавателя DNS: Ошибка исполнения функции.

Программные требования к запуску VkDuty

Помимо аппаратных требований, необходимых для запуска и работы программ, существуют еще и «программные требования» к софту. То есть, для нормального функционирования какого-либо приложения, может потребоваться обязательная установка дополнительного технического ПО. Вот, список того, что обязательно нужно установить на свой компьютер и периодически обновлять, поддерживая актуальность установленной версии:

  • Microsoft Visual C++. Набор библиотек и плагинов, необходимых для работы многих компьютерных программ (в том числе и для видеоигр), написанных на языках С++ или С#.
  • Microsoft .NET Framework. Необходим для работы программ и игр, написанных с использованием технологии .NET.

Добавить программу в исключения антивируса

Как известно, идеальных антивирусов не существует. Многие из них зачастую грешат ложными срабатываниями. В любой момент, антивирус может легко удалить с компьютера чем-то «не понравившиеся» ему файлы какой-либо программы или заблокировать их выполнение. Соответственно, эти программы тут же перестанут работать или вовсе запускаться.

Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, нужно воспользоваться функцией «Исключения», имеющейся практически в каждом нормальном антивирусе. Учтите! В исключения можно добавлять только те файлы и папки, которые вы считаете стопроцентно безопасными!

О том, как правильно создавать исключения в антивирусах, читайте в этих руководствах:

Запуск программ от имени администратора и отключение UAC

UAC — система контроля учетных записей пользователей Windows, созданная для контроля за разграничением прав доступа пользователей к функциям операционной системы и предотвращения несанкционированного запуска различных приложений в «фоновом» режиме.

Повышенными привилегиями в системе обладает только администратор. И только он может запускать многие системные службы и установленные на компьютере приложения! По этому, если у вас не запускается какая-либо программа, попробуйте ее перезапустить с административными правами. Заодно, можно отключить систему UAC, чтобы не мешала в дальнейшем.

Подробнее о том, как это делается, мы опишем ниже:

Находим нужную нам утилиту. Выделяем исполняемый файл (имеет EXE-расширение), нажимаем правую кнопку мыши. Выбираем опцию «Запуск от имени администратора»:

Отключение UAC:

Начиная с Windows Vista, Microsoft ввела специальную систему контроля учетных записей (UAC), которая позволяет работать с операционной системой различным группам пользователей в соответствии с уровнем их полномочий или прав. Отключение системы UAC позволит забыть нам о навязчивых сообщениях по внесению изменений от разных программ.

Открываем «Пуск». В окне поиска набираем UAC.

Тут же появится флажок с надписью «Изменение параметров контроля учетной записи». Выбираем его.

Откроется вот такое окно, где необходимо перетащить ползунок в самый низ.

 

Прописываем DNS Google

Многим программам для запуска и работы, в том числе и программе VkDuty, в обязательном порядке, необходимо постоянное и стабильное интернет-соединение, с чем, у большинства наших провайдеров частенько возникают серьезные проблемы. Одна из наиболее частых проблем — сбои DNS-серверов.

Для устранения проблемы необходимо прописать в настройках сетевой платы альтернативные DNS серверы от Google.

Для того что бы использовать нашу программу через Proxy сервер, необходимо авторизоваться, перейти в настройки программы и указать данные от Вашего прокси сервера.

Украинские прокси сервера лучше не использовать (не покупать), так как на территории Украины соц сеть Вконтакте заблокирована

А теперь я расскажу вам о том, где взять качественные прокси для работы с соцсетями. Магазинов, где можно купить прокси достаточно много, но не все из них предлагают за умеренную цену качественный продукт. Рекомендую покупать прокси на проверенном сайте Proxy6.net.

Преимущества данного магазина прокси:

  • оперативная техподдержка;
  • хорошая скорость и качество соединения;
  • низкая цена по сравнению с конкурентами;
  • минимальный срок аренды прокси всего 3 дня (для ipv6);
  • скидки в зависимости от длительности аренды прокси.

Из личного опыта можем сказать, почему мы не рекомендую брать бесплатные (публичные) прокси:

  • очень низкая скорость;
  • много нерабочих IP адресов, тратится куча времени на отбор рабочих прокси;
  • огромная вероятность получения бана в соцсетях.

Именно поэтому, работа программы невозможна используя публичные прокси сервера.

Используйте купон VtRRyUriRK при покупке Proxy на Proxy6.net, и получите 5% скидки!

Пожалуйста обратитесь в Тех. Поддержку (в меню).

Скорее обратитесь в службу Технической поддержки.
Про версия программы VkDuty не совершает ни каких действий, то есть вы не вступаете в группы, не подаете заявки в друзья и т д. Вероятность бана составляет 0%. Запросы в друзья, а так же спам сообщения могли быть отправлены в ручную, с помощью других программ, а так же вредоносными программами (трояны, вирусы).

НЕ ворует, так как соединение идет напрямую с Вконтакте.